Sur Google Play Store, les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf si vous vous désabonnez.
Résilier un abonnement
Vous pouvez utiliser le flux d'assistance autonome Google pour résilier un abonnement.
Résilier un abonnement dans l'application Google Play
La désinstallation de l'application n'entraînera pas la résiliation de votre abonnement.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store
.
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
- Appuyez sur Menu
Abonnements.
- Appuyez sur l'abonnement à résilier.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
- Suivez les instructions.
Si vous êtes abonné à une application et qu'elle est supprimée de Google Play, votre abonnement ne sera pas reconduit. Vos anciens abonnements ne seront pas remboursés.
Que se passe-t-il après l'annulation ?
Lorsque vous annulez un abonnement, vous y avez accès jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.
Par exemple, si vous souscrivez un abonnement d'un an le 1 janvier pour 10 € et décidez de l'annuler le 1er juillet :
- Vous aurez accès au contenu jusqu'au 31 décembre.
- Ce montant annuel ne vous est pas facturé à nouveau le 1er janvier de l'année suivante.
- Vous n'avez plus accès aux applications et jeux payants, aux achats effectués via les applications ni aux expériences sans publicité offertes par votre abonnement.