La résiliation de votre contrat peut se faire en ligne, sans lettre recommandée, depuis votre Espace client. 

Pour arrêter son abonnement, vous pouvez vous rendre dans la partie Mon compte > Mon abonnement et cliquer sur le bouton "Ne pas renouveler"

                                                     Cliquer sur le lien ci-dessous :

                                      Je ne renouvelle pas mon abonnement en cours.

Attention : en cliquant sur le bouton Ne pas renouveler, vous accédez au parcours de désabonnement

Il faudra valider enfin votre demande sur la page récapitulative de demande de résiliation.

Suite à votre résiliation vous aurez toujours accès à votre compte CROQ jusqu’à la date anniversaire de votre contrat. La résiliation permet de suspendre le renouvellement automatique de votre abonnement. 

(Pour  ne pas être prélevé automatiquement, il est important de résilier votre contrat 2 jours avant la date anniversaire de votre abonnement (si votre abonnement se termine le 28, vous devez résilier avant le 25 minuit)).